e-marketing & e-commerce

Trois mots clés en moyenne par recherche

Une étude comScore concernant les moteurs de recherche  aux USA révèle que le taux de couverture des pages de résultats comprenant un lien sponsorisé a diminué de près de 13% en deux ans, 51% des recherches comportant un résultat publicitaire en 2009 (contre 64% en 2007). Ce recul s’explique en premier lieu par le travail effectué par les moteurs afin d’améliorer la pertinence des annonces affichées sur leurs pages. D'autre part, les requêtes s'allongent : les internautes utilisent de plus en plus de mots clés dans leurs recherches, plus de trois mots en moyenne (voir le schéma ci-dessous), ce qui tend à diminuer la probabilité d’apparition d’une annonce sur une recherche. En effet, si les annonceurs intègrent de mieux en mieux les options de ciblage mises à leur disposition par les régies comme l’exclusion de mots, la restriction à l’expression exacte ou encore la géolocalisation, ils toucheraient sans doute largement leur cible en prenant en compte l’évolution des ses habitudes de recherche… c'est-à-dire en augmentant la longueur des expressions sur lesquelles les annonces sont positionnées.

lien & source : comScore

Un moteur de recherche pour surveiller son e-réputation ?

Kartoo.com propose depuis sa création en 2001 un méta moteur de recherche avec un accès aux résultats par cartographie sémantique. Avec le lancement d'une nouvelle version de son moteur, l'acteur français se positionne comme un outil de veille pour les entreprises souhaitant observer et analyser leur e-réputation.

L’acteur français, qui revendique haut et fort son origine auvergnate, apporte il est vrai avec cet outil une approche originale dont l’interface graphique et interactive constitue une réelle valeur ajoutée pour son utilisateur. Les résultats de recherche se présentent en effet sous forme de cartes permettant à l’internaute de naviguer de façon particulièrement intuitive, les relations entre les différents éléments de la carte étant eux-mêmes rendus visibles.

Dans la nouvelle version de son moteur, lancée début mai, Kartoo a développé des fonctionnalités permettant d’apprécier les informations indexées en s’appuyant sur une technologie de valence. Concrètement, à chaque résultat affiché est associé un indicateur permettant de définir si la connotation est positive ou négative. Le moteur est ainsi en mesure de proposer un véritable baromètre de e-réputation associé à chaque requête.

Un outil utile dont il ne faut pas se priver. On regrette néanmoins que la communication de Kartoo n’explique pas d’avantage le fonctionnement de son système d’analyse et de notation.

liens & sources :
le moteur de recherche www.kartoo.com
Kartoo Technologies, éditeur de logiciels de recherche et de visualisation de l’information

 

Implémentation d'un moteur de recherche

Lorsque les internautes souhaitent effectuer une recherche sur un site, ils s’attendent automatiquement à trouver un champ à remplir dans lequel ils peuvent inscrire les termes de leur requête. Selon l’expert américain en ergonomie web, Jacob Nielsen, le champ de recherche devrait pouvoir contenir au moins 27 caractères de façon à ce que le texte soit bien lisible et simple à remanier. Idéalement ce champ doit être placé en haut de page, conformément au sens de lecture d’une page web, à savoir du haut à gauche vers le bas à droite et ce, accompagné d’un bouton ou d’un label explicite « rechercher »  ou « recherche » de préférence à un « Go ! » ou « ok » généralement mal appréhendés par les internautes.

L'usage des réseaux sociaux aux USA

Une étude, menée par Pew Internet & American Life en décembre dernier aux USA, démontre qu’outre le fait que leur usage ait plus que quadruplé depuis 2005, les réseaux sociaux sont bien l’apanage des jeunes adultes. Toutefois leur domination chancelle progressivement…
Cette étude révèle que 75% des internautes ayant de 18 à 24 ans sont actifs dans les réseaux sociaux contre 57% des 25-34 ans et 30% des 35-44 ans. Les réseaux sociaux sont avant tout utilisés à des fins personnelles : alors que, parmi les usagers, 89% des usagers déclarent « vouloir être en contact avec des amis » et 49% « vouloir se faire de nouveaux amis », 28% d'entre eux déclarent fréquenter les réseaux sociaux « pour établir des contacts professionnels », 28 autres pourcents s’en servant pour de l’autopromotion et « se valoriser eux-mêmes ou leur travail ».
Les usagers des réseaux ont parfois plusieurs profils. Ainsi, 51% d'entre eux utilisent au minimum deux profils différents, ce qui leur permet notamment de dissocier vie professionnelle et vie personnelle. Seuls 36% des usagers ont un profil accessible à tous !
Le potentiel des réseaux sociaux a été vendu, revendu voire "survendu" aux annonceurs selon les cibles. Une chose est sûre, l’angle communautaire est un axe à prendre en considération. Les étudiants ou les minorités sont en effet sur-représentées : 68% des étudiants sont actifs dans les réseaux sociaux (contre 28% pour les non étudiants), 43% des afro-américains et 48% des hispaniques ont recours aux réseaux sociaux (contre 31%  des « blancs » américains).