e-marketing & e-commerce

Un site de contenu pour promouvoir les produits Toshiba

Bestofmedia, éditeur de sites de conseils en matériel informatique tels que Tom’s Hardware (ex Presence PC) ou Tom’s Guide (ex Best of micro) s’est associé à Toshiba pour lancer un site dédié aux produits de la marque: envienumerique.com. Il s’agit d’une plateforme regroupant conseils et guides d’achat autour de 4 thématiques : mobilité, simplicité, loisirs numériques et réussite professionnelle.
Bien que le site ne soit pas brandé - nulle visibilité accordée à Toshiba sur la page d’accueil - l’identité de la marque n’est pas cachée (accès via un "A propos de", présence en pied de page) et rapidement affichée dès lors que la consultation de l’internaute le mène aux produits Toshiba qui lui sont systématiquement conseillés en bout de chaine.
Une démarche à la fois intéressante, car les sujets sont abordés de façon approfondie, dépassant la simple problématique marchande et apportant une vraie valeur ajoutée en termes de conseils d'achat. Mais peut-elle emporter l’adhésion des internautes ? Rien n’est moins sûr si l’on considère l’ambigüité de l'approche mariant information et promotion de façon peut-être pas assez transparente. Autre bémol : l’absence d’implication des internautes, aucun vote ou commentaire n’est possible, ou même d’outils de diffusion. L’évolution du projet et ses premiers résultats restent donc à suivre.

source: www.envienumerique.com

 

Quelques bonnes pratiques d'e-mailing

Le comportement d’un échantillon des destinataires est certes un des aspects observés par les FAI et webmails afin d’évaluer si oui ou non une campagne d’e-mailing « mérite » d’être acheminée à bon port auprès de l’ensemble d’une liste de diffusion, mais il existe aussi des critères intrinsèques au message lui-même, tant sur le fond que sur la forme. En effet, selon les pratiques des spammeurs les plus répandus (vente de Viagra ou Cialis, fausses loteries, fausses banques africaines, etc…) les FAI et les Webmails réajustent leurs filtres anti-spam. En découlent des bonnes pratiques à suivre qui peuvent évoluer en permanence à l’instar des mauvais comportements des spammeurs précédemment évoqués, la liste des bonnes pratiques ci-dessous est par conséquent donnée à titre indicatif :

Arnaque ou pas arnaque ?

Pour Google Suggest, les décisions de justice se suivent et ne se ressemblent pas.

Direct Energie… pas arnaque
L’affaire remonte à mai 2009, en pleine campagne de notoriété du fournisseur d’électricité. Le problème est le suivant : lorsque l’internaute saisit "direct energie" sur Google, le moteur lui popose la recherche "direct energie arnaque" en première position. Ce système d’auto-complétion permet en effet de suggérer une dizaine d’expressions au fur et à mesure de la saisie afin d’aider l’internaute à formuler sa recherche. La société fait alors constater les faits par huissier et assigner Google devant le Tribunal de Commerce de Paris, demandant que l’apparition du terme "arnaque" ne soit plus associée à son nom. Si elle n’a pas obtenu les dommages et intérêts demandés, la société a obtenu de la justice que le terme soit supprimé, sous astreinte de 1000 euros par infraction constatée. Ce même tribunal avait débouté en avril 2009 un autre plaignant, la société Corti, celle-ci ayant attaqué Google pour dénigrement et diffamation sur les moteurs de recherche, et non sur les suggestions. Ces actions en référé sont néanmoins des procédures d’urgence qui ne jugent pas les affaires sur le fond. De plus, dans le cas de Direct Energie, Google a fait appel de la décision de justice. L’affaire, si elle reste à suivre, n’en démontre pas moins l’existence de recours juridiques pour les sociétés.

 

CNFDI… arnaque
Dans ce cas similaire, le terme "arnaque" est associé au nom de la société suivant le même système d’auto-complétion proposé par Google Suggest. Mais le groupe JPL auquel appartient le CNFDI aurait quant à lui été débouté en faveur du moteur de recherche par le Tribunal de Grande Instance (TGI) le 10 juillet dernier, selon PCInpact.

 

Quelles conclusions en tirer ? Bien que le flou demeure important, ces procédures et leurs résultats incohérents augurent des nombreux contentieux qui ne manqueront pas de suivre. Sans doute conviendra-t-il aux sociétés concernées de bien choisir la procédure en tenant compte d’un contexte juridique complexe et ne pas s’appuyer sur la seule arme de la justice pour résoudre leurs problèmes avec Google.

Source : PC INpact

Consulter la décision reproduite par le site Legalis.net :
ordonnance de référé du 7 mai 2009

Quand l'affiliation se met au vert

Un des plus grands réseaux d’affiliation américains, Commission Junction, a lancé avec succès une gamme de produits verts disponibles en affiliation, permettant ainsi à son réseau d’affiliés de répondre à une forte demande pour ces produits écolos dont la croissance augmente fortement depuis plusieurs années.
Ainsi, les affiliés désirant offrir une offre « green » à  leurs internautes peuvent désormais proposer des produits et services dans les catégories suivantes :

• Beauté
• Textile, accessoires
• Produits électroniques et informatiques
• Boissons et alimentation
• Cadeaux, fleurs
• Maison et jardin (notamment des produits de recyclage ou permettant de réduire la consommation d’énergie)
• Sport et santé
• Voyages, loisirs

Sources :
Commission Junction

Website Magazine

Widget et viralité : la moitié du monde à portée de clic

Selon une étude récente réalisée par comScore, Clearspring et le fort populaire widget Addthis touchent désormais potentiellement près de 50% de la population mondiale des internautes. Ils vous offrent ainsi la possibilité non seulement de diffuser et partager votre contenu mais aussi d’en recueillir les statistiques de viralité. Le widget est d’autant plus performant que son API personnalisable permet dorénavant le partage de tous les contenus encapsulés tels que les vidéos, widgets flash, images.