e-marketing & e-commerce

L’influence du contenu d’une publicité sur sa visibilité passée au crible

Les résultats de la dernière étude réalisée par Miratech, basée sur l’analyse du mouvement de l’œil (ou eye tracking), ont de quoi remettre en question certaines idées reçues sur les recettes qui marchent en publicité.

L’étude distingue les critères graphiques et les critères relatifs aux personnes représentées dans les publicités, révélant en premier lieu que la présence de texte est déterminante. Mais pas seulement…

Les critères graphiques :

• Les publicités contenant du texte augmentent de 48% leur visibilité
• Les publicités avec un visage : +43% de visibilité
• Les publicités bien intégrées à la page : +25% de visibilité

Les critères relatifs aux personnes représentées dans la publicité :

• Une personne sensuelle : +37% de visibilité
• Un homme : +13% de visibilité

Selon Miratech, une publicité avec du texte, bien intégrée à la page et représentant un homme sensuel serait donc la plus efficace !

Mesurer le temps d’exposition des internautes aux contenus

Nous avions déjà eu l’occasion de parler d’Alenty afin de signaler l’apparition pleine de promesses d’un nouvel indicateur pour l’affichage des messages publicitaires en ligne. L’indicateur de visibilité développé par cet éditeur permet en effet de mesurer, à partir d’un script intégré dans le message publicitaire et sur la base de l’activité du clavier et de la souris de l’internaute, la visibilité ou non de la publicité, sa surface et son temps de visibilité.

Un peu plus d’un an plus tard, Médiamétrie valide cette approche en nouant un partenariat avec cet éditeur afin d’ajouter la mesure du temps de consultation des contenus, publicitaires ou non, à ses analyses de trafic. Les solutions développées s’adresseront aux éditeurs de sites et à leurs régies publicitaires, comme aux agences médias.

Selon Benoît  Cassaigne,  directeur  des  mesures d’audience de Médiamétrie, "la  technologie  innovante  d'Alenty,  permettra à Médiamétrie d’ajouter la durée d’exposition à un contenu éditorial ou publicitaire comme nouveau critère d’analyse et de valorisation".

 

sources: 
http://www.alenty.com
http://www.mediametrie.fr

Quelles sont les règles de l'emailing à l'international?

Quelles sont les règles à l'international à respecter pour le lancement d'une campagne d'e-mailing? 

Le site de la DMA (Direct Marketing Association) fournit des ressources permettant d’appréhender les aspects légaux et les bonnes pratiques pour les campagnes d’e-mailing internationales.

Ressource utile : ci-après un document de la DMA recensant dans les grandes lignes, et avec de nombreux liens juridiques, les règles à respecter cas pas cas pour de nombreux pays tels que l'Argentine, l'Australie, la Belgique, le Canada, la République Tchèque, la Chine, le Danemark, la France, l'Allemagne, Hongkong, la Hongrie, l'Irlande, Israël, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas, la Nouvelle-Zélande, la Norvège, la Pologne, Singapour, l'Afrique du Sud, la Suède, la Suisse, le Royaume-Uni et les USA.

Téléchargement Dma-eec-international-email-compliance-resource-guide[1]

(cliquer sur le lien ci-dessus pour télécharger le document)

Source : www.the-dma.org

E-marketing et e-commerce 3ème édition !

Nous avons le plaisir de vous annoncer la sortie de la 3ème édition de notre ouvrage. Outre ses nombreuses mises à jour, nous vous invitons à découvrir de nouveaux témoignages, de nouveaux cas clients, un focus sur l’ergonomie et un zoom sur les médias sociaux, le Web 2.0.

Nous en profitons pour remercier tous les lecteurs des deux précédentes éditions qui ont contribué au succès du livre et lui ont ainsi permis de rejoindre le cercle très fermé des bestsellers notamment à la FNAC, chez Amazon et bien d’autres encore. Bonne lecture !

 

Les pages cibles d’une annonce : un enjeu majeur !

Ne l'oublions pas, dès lors qu’il s’agit de publicité en ligne, l’internaute exposé à une annonce a la possibilité en cliquant de prendre connaissance en temps réel de l’offre qui lui est proposée et ainsi la comparer avec la promesse formulée par l’annonceur.

Une opportunité, bien sûr, de raccourcir le circuit de décision et favoriser la transformation. Encore faut-il s'assurer, pour saisir pleinement cette opportunité, de mener l'internaute vers une page cible, également appelée page de destination, à la fois pertinente par rapport au contenu du message de l’annonce, en adéquation avec les standards du Web, mais aussi encourageant l’action attendue : une commande, une inscription, le partage de l’information…

Or, dans la mise en place d’une campagne publicitaire en ligne, les efforts semblent trop souvent réservés à la conception de l’annonce et à sa diffusion. Qu’il s’agisse d’un emailing, de liens sponsorisés ou d’un affichage publicitaire, l’internaute est encore trop souvent dirigé vers la page d’accueil du site ou sur une page de destination certes pertinente, mais peu efficace. De fait, les résultats d’une étude américaine menée par l’agence de contenu CrownPeak en novembre 2009 montrent qu’il existe une marge importante de progrès. 

D’après cette étude, le fait d’associer un contenu reprenant les éléments clés de l’email ou de l’annonce avec une incitation explicite à l’action peut augmenter son impact de 40%. Or, 66% des annonces conduisent l’internaute vers une page inadaptée, notamment la page d’accueil du site (13% d’entre elles) ou encore des pages d’accueil de catégories, et non vers une page pertinente par rapport au message de l’annonce.

Autre constat, les annonces publicitaires relatives à des produits spécifiques obtiennent de meilleurs résultats que les annonces ciblant des thématiques plus larges. Amazon et Target (géant de la distribution américaine) apparaissent parmi les plus performants des marchands observés du panel. L’un et l’autre réalisent des campagnes publicitaires ciblées sur la recherche de l’internaute qui le mènent directement sur une page produit.

Source: CrownPeak

Les annonceurs européens plébiscitent Internet

Une étude de l’EIAA* confirme l’engouement des annonceurs européens pour le média internet ainsi que leurs attentes en termes de ciblage et de rationalisation des coûts. Parmi les responsables marketing interrogés :

• 83% ont augmenté les investissements en ligne en 2009,
• 94% projettent de le faire en 2010,
• 84% se disent satisfaits des résultats obtenus sur le Web.

Quels sont les leviers concernés ?

Une tendance amplifiée par le contexte de crise, le Web étant perçu comme un canal adapté afin de maximiser des budgets restreints. 36% des personnes interrogées indiquent qu’elles ont orienté les investissements publicitaires vers Internet au second semestre 2009 (elles étaient 28% au 1er semestre) afin de tirer profit des avantages propres à ce canal en termes de ciblage durant la crise économique. Les évolutions suivantes ont été observées au second semestre 2009 :

• emailing : +61% (+41% au 1er semestre),
• ciblage comportemental : +33% (35 au 1er semestre),
• réseaux sociaux : +31% (35 au 1er semestre),
• affiliation : +36% (26% au 1er semestre).

D'où viennent les budgets ?

Selon les responsables interrogés, le déplacement des budgets publicitaires des médias traditionnels vers Internet se poursuit sans relâche. Ainsi, les investissements publicitaires en ligne prévus au second semestre 2009 ont-ils notamment été affectés au détriment des canaux suivants :

• le marketing direct traditionnel dans 30% des cas (24% au 1er semestre) ;
• 36% des responsables marketing interrogés indiquent avoir déplacé un budget alloué initialement à la télévision (37% au 1er semestre), cette part s'élevant à 59% pour pour les grands comptes (entreprises de plus 250 employés).

Enfin, d'après les résultats de l'étude, les annonceurs s’efforcent de prendre en compte l’évolution du comportement des consommateurs dans la répartition de leurs investissements publicitaires, et notamment le fait qu’ils adoptent désormais une approche multicanal.

*European Interactive Advertising Association (EIAA)

source : EIAA, novembre 2009

Les meilleurs films viraux du mois

Alors que la vidéo en ligne s’est imposée comme un format publicitaire incontournable pour les marques, les agences redoublent d’effort afin d’innover et concevoir des contenus attractifs permettant de capter l’attention de l’internaute et favoriser la viralité. C’est du moins le cas pour les films sélectionnés par Goviral qui, comme chaque mois, propose son top 10 des meilleures campagnes vidéo.

Noter que la régie a lancé l'été dernier sa plate-forme goviralnetwork.com. Celle-ci offre aux éditeurs de sites ou de blogs souhaitant monétiser leur audience un outil d’intégration et de gestion de campagnes sur leur site, en libre service.

Le top 10 d'octobre 2009

Cliquer sur les liens pour voir les films sur YouTube :

1. Volkswagen - The Fun Theory, agency: DDB Stockholm
2. Google Wave Cinema - Pulp Fiction, agency: Whirled Interactive
3. FIFA 2010 - How big can football get?, agency: Wieden + Kennedy Amsterdam
4. Rio de Janeiro - Olympic Games 2016
5. Diesel - Quique The Head, agency: Shackleton
6. Canal+ - A Great Story, agency: BETC Euro RSCG
7. ReThink Breast Cancer - BoobyBall, agency: Rhett & Link
8. Paul Smith for Evian - More than a bottle
9. Sony Ericsson - Hopper Invasion, agency: Saatchi and Saatchi
10. Cadbury - Zingolo feat. Tinny, agency: Fallon London

Le film de Volkswagen a été vu plus d’un million de fois en 4 jours. Il s’agit du premier volet de la série "The fun theory", une opération couplée à un jeu-concours invitant les internautes à proposer leurs propres idées afin d’améliorer le quotidien.

Les bonnes pratiques du ciblage comportemental

Soucieux d’anticiper le rejet des internautes face à des annonces jugées parfois intrusives, l’IAB France et le SNCD* ont souhaité présenter conjointement leur vision des bonnes pratiques dans le domaine du ciblage publicitaire en ligne.

Le ciblage comportemental permet en effet aux annonceurs de s’appuyer sur l’observation de la navigation de l’internaute (sites visités, mots recherchés,…) et de ses actions (achat, inscription,…), selon une approche « surf centric » ou « action centric », pour déclencher la diffusion d’annonces adaptées au comportement observé mais aussi aux modèles prédictifs qu’ils permettent d’établir.

Des annonceurs comme Amazon ou Fnac.com s’appuient sur ce type d’information pour déclencher des actions de relances dites de retargeting, littéralement de reciblage, à la suite d’une visite inaboutie de l’internaute sur leur site. Concrètement, l’internaute a par exemple consulté la fiche produit d’un livre sur le site de la Fnac, qu’il quitte sans effectuer d’achat. Le lendemain, il pourra être exposé sur le site de l’Express à une annonce publicitaire lui proposant exactement le même ouvrage.

Hors les internautes, lorsqu’ils sont exposés à des publicités relatives à des produits ou services identiques à ceux pour lesquels ils viennent de se renseigner, peuvent se sentir observés contre leur volonté et éprouver un sentiment de rejet... C’est pourquoi l’IAB France et le SNCD recommandent, outre la mise en place de limitations fortes dans la fréquence (capping) et la durée d’affichage des messages publicitaires par ciblage comportemental, la mise en place de processus en opt-out permettant à l’internaute de s’opposer à la collecte, au transfert et au croisement des données le concernant.

Données identifiantes vs données qualifiantes

Parmi les données relatives au profil et au comportement des internautes, l’IAB rappelle la distinction entre les données identifiantes, à caractère personnel (ou Personally identifiable information – PII) et les données qualifiantes et anonymes (ou Non personally identifiable information – NPII).

Le phénomène du "banner blindness" ou comment éviter la publicité...

La dernière étude de Miratech permet de mettre en avant les principaux facteurs déterminant la façon dont un internaute parcourt une page Web, à savoir : le design de la page, son contenu ainsi que l'objectif de l’internaute.

Une précédente étude basée, elle aussi, sur l’analyse du mouvement de l’œil (ou eye tracking) avait déjà mis en évidence le phénomène selon lequel les zones de visibilité s’organisent autour de plusieurs points d’attraction et ainsi permis de revisiter le triangle d’or. Ce phénomène est confirmé, mais il est également montré que les internautes regardent en premier lieu les zones qui leur apportent un maximum d’information avec un minimum d’effort, notamment les titres, les liens, les listes ou encore les tableaux.

Enfin, il apparait clairement que les internautes ont été amenés à développer des filtres vis-à-vis des contenus publicitaires, un comportement connu sous le nom de banner blindness. Ainsi, la zone censée capter l'attention par des éléments très attractifs (couleur, mouvement,…) sera ignorée car identifiée en tant que publicité par ces mêmes éléments.

Dans l'exemple ci-dessous, les internautes ignorent la publicité pour un WE à Londres.

A consulter : 
l’étude Miratech
l'article Publicité sur le web : que fait l'ergonomie ? (2007) sur le site Ergolab

Les Web séries de la rentrée

“Green eyed world”, les aventures de Katie Vogel
Ce show est sponsorisé par Sprite et diffusé sur YouTube en 4 saisons jusqu’à fin 2009. Il s’agit d’une sorte de web réalité permettant aux internautes de suivre le lancement d’une jeune chanteuse anglaise, durant la phase de conception, puis l’enregistrement et la promotion de son album.
Le programme est participatif et interactif : les internautes sont notamment invités à voter ou laisser leurs commentaires durant la diffusion des épisodes, ces avis étant susceptibles de peser dans les décisions prises par l’héroïne de la série. Katie Vogel est présente sur Facebook (1119 fans), Twitter (175 followers), Myspace… et devrait ensuite apparaître sur les canettes de Sprite en 2010.

Découvrir la série : www.youtube.com/user/greeneyedworldfr

"L.A. Project", web-série des 18-34 ans

Le pitch : « Raphaël vit de petits boulots, mais il va relever le défi lancé par son frère jumeau et organiser la plus belle soirée du nouvel an 2010 à L.A. »
La démarche est ici différente : produite par le collectif Elegangz, cette série est diffusée sur Dailymotion, le site garantissant aux annonceurs souhaitant la sponsoriser un minimum de 1 million de vidéos vues sur une cible de jeunes adultes. L’opération est montée en partenariat avec des acteurs tels que LG ou Mac, mais aussi le magazine Marie-Claire et les radios comme Ouï FM et FG. Les 14 épisodes hebdomadaires mettent en scène Nicolas Ullmann avec des guest stars telles que Frédéric Beigbeder, Ariel Wizman,… Un jeu concours offre un ticket d’or pour Los Angeles. Là aussi, la série est présente sur Twitter (83 followers) et Facebook (167 fans).

Le 1er épisode de LA Project a été mis en ligne le 16 septembre sur Dailymotion

Découvrir la série : www.dailymotion.com/laproject

Le rôle prépondérant des moteurs de recherche pour l’industrie pharmaceutique

Une Récente étude menée par Manhattan Research* révèle que les internautes américains, lorsqu’ils recherchent de l’information concernant la santé et les traitements en ligne, se tournent en priorité vers les moteurs de recherche dans deux cas sur trois.

Ainsi, l’amélioration de la visibilité sur les moteurs de recherche pourrait jouer un rôle décisif pour les laboratoires pharmaceutiques, leur donnant l’opportunité de se faire connaître par leurs clients au cours de leurs recherches. Il apparait en effet que patients ayant visité des sites Web de laboratoires sont trois fois plus enclins à demander la prescription particulière d’un médicament auprès de leur médecin durant la consultation.

L’optimisation du référencement naturel ainsi que des campagnes de liens sponsorisés représentent donc pour l’industrie pharmaceutique une opportunité, afin de toucher leur consommateur directement lorsqu’ils sont en recherche active de soins ou de traitement et de s’impliquer dans leur relation avec leur médecin.

Selon cette étude :

• Près de 2 consommateurs sur 3 interrogés estime pouvoir dire si un site médical est de source sûre avant de cliquer parmi les résultats de recherche
• Lorsqu’ils sont à la recherche d’informations médicales, relatives à leur santé, les adultes effectuent plus souvent internet qu’ils ne consultent un médecin
• Elles préfèrent commencer par entrer une recherche sur un moteur que se rendre directement sur un site
• Lorsqu’elles effectuent une recherche sur un moteur concernant une information sur un médicament ou un problème de santé, c’est le plus souvent le nom d’un symptôme ou d’une maladie qui est recherché et non celui d’un traitement
• La situation la plus courante de recherche sur un moteur est lorsqu’un internaute a les symptômes d’une maladie

Une large majorité d'internautes affirment être capable d'évaluer la crédibilité d'un site de santé avant de cliquer sur le lien, dès la page de résultats.

   

*Consulter l'étude Pharmaceutical Search Engine Marketing: Leveraging Online Health Searching to Fulfill Brand Goals

source: Manhattan Research

Twitter est-il un outil publicitaire efficace ?

Internautes et acteurs de la publicité semblent douter de l’efficacité de Twitter comme outil de communication publicitaire, selon les résultats de l’étude américaine LinkedIn Research Network/Harris Poll comparant leurs opinions.

En effet, très en vogue, particulièrement auprès des médias, le service de microblogging, qui s’est par ailleurs imposé comme relais d’information, voire vecteur de mobilisation lors de phénomènes à dimension politique et sociale (élections américaines, soulèvement en Iran,…), ne convainc pas en tant que canal de communication à fins promotionnelles.

Ainsi, 69% des internautes interrogés déclarent ne pas en savoir assez sur Twitter pour se faire une opinion, dont 55% parmi les 18-34 ans, (17% parmi les agences ou annonceurs impliqués dans une campagne publicitaire). Parmi les personnes interrogées déclarant avoir une opinion, seuls 8% des internautes comme des acteurs de la publicité perçoivent l’outil comme très efficace. Un total de 50% des internautes le trouve peu ou pas efficace du tout, ce taux s’élevant tout de même à 32% des annonceurs ou agences.

L’avis des internautes et des acteurs de la publicité sur Twitter comme outil de promotion : seuls 31% des internautes se sont exprimés (83% des agences ou annonceurs).
 

Consulter les résultats de l'étude au format PDF
source : Harris Interactive

Quelques bonnes pratiques d'e-mailing

Le comportement d’un échantillon des destinataires est certes un des aspects observés par les FAI et webmails afin d’évaluer si oui ou non une campagne d’e-mailing « mérite » d’être acheminée à bon port auprès de l’ensemble d’une liste de diffusion, mais il existe aussi des critères intrinsèques au message lui-même, tant sur le fond que sur la forme. En effet, selon les pratiques des spammeurs les plus répandus (vente de Viagra ou Cialis, fausses loteries, fausses banques africaines, etc…) les FAI et les Webmails réajustent leurs filtres anti-spam. En découlent des bonnes pratiques à suivre qui peuvent évoluer en permanence à l’instar des mauvais comportements des spammeurs précédemment évoqués, la liste des bonnes pratiques ci-dessous est par conséquent donnée à titre indicatif :

Trois mots clés en moyenne par recherche

Une étude comScore concernant les moteurs de recherche  aux USA révèle que le taux de couverture des pages de résultats comprenant un lien sponsorisé a diminué de près de 13% en deux ans, 51% des recherches comportant un résultat publicitaire en 2009 (contre 64% en 2007). Ce recul s’explique en premier lieu par le travail effectué par les moteurs afin d’améliorer la pertinence des annonces affichées sur leurs pages. D'autre part, les requêtes s'allongent : les internautes utilisent de plus en plus de mots clés dans leurs recherches, plus de trois mots en moyenne (voir le schéma ci-dessous), ce qui tend à diminuer la probabilité d’apparition d’une annonce sur une recherche. En effet, si les annonceurs intègrent de mieux en mieux les options de ciblage mises à leur disposition par les régies comme l’exclusion de mots, la restriction à l’expression exacte ou encore la géolocalisation, ils toucheraient sans doute largement leur cible en prenant en compte l’évolution des ses habitudes de recherche… c'est-à-dire en augmentant la longueur des expressions sur lesquelles les annonces sont positionnées.

lien & source : comScore

L'usage des réseaux sociaux aux USA

Une étude, menée par Pew Internet & American Life en décembre dernier aux USA, démontre qu’outre le fait que leur usage ait plus que quadruplé depuis 2005, les réseaux sociaux sont bien l’apanage des jeunes adultes. Toutefois leur domination chancelle progressivement…
Cette étude révèle que 75% des internautes ayant de 18 à 24 ans sont actifs dans les réseaux sociaux contre 57% des 25-34 ans et 30% des 35-44 ans. Les réseaux sociaux sont avant tout utilisés à des fins personnelles : alors que, parmi les usagers, 89% des usagers déclarent « vouloir être en contact avec des amis » et 49% « vouloir se faire de nouveaux amis », 28% d'entre eux déclarent fréquenter les réseaux sociaux « pour établir des contacts professionnels », 28 autres pourcents s’en servant pour de l’autopromotion et « se valoriser eux-mêmes ou leur travail ».
Les usagers des réseaux ont parfois plusieurs profils. Ainsi, 51% d'entre eux utilisent au minimum deux profils différents, ce qui leur permet notamment de dissocier vie professionnelle et vie personnelle. Seuls 36% des usagers ont un profil accessible à tous !
Le potentiel des réseaux sociaux a été vendu, revendu voire "survendu" aux annonceurs selon les cibles. Une chose est sûre, l’angle communautaire est un axe à prendre en considération. Les étudiants ou les minorités sont en effet sur-représentées : 68% des étudiants sont actifs dans les réseaux sociaux (contre 28% pour les non étudiants), 43% des afro-américains et 48% des hispaniques ont recours aux réseaux sociaux (contre 31%  des « blancs » américains).

Sur M6 Replay, la nouvelle star c’est la pub

Lancé il y a maintenant un an, le site M6 Replay permettant aux internautes de revoir les programmes de la chaîne pendant environ 15 jours (catch-up TV) s’est révélé un succès à plusieurs niveaux. La réussite est d’abord fonctionnelle : une plate-forme très accessible, simple d’utilisation, proposant pourtant de multiples entrées. D’après la chaîne, plus de 80 millions de vidéos ont été vues depuis la création du site, qui compterait 1,7 million de visiteurs uniques par mois, 58% d’entre eux le fréquentant plusieurs fois par semaine.

La publicité afficherait selon la chaîne de très bons résultats en termes de mémorisation, avec un taux de 29,3%*: en clair, sur 100 personnes exposées à un spot publicitaire, intégré avant mais aussi pendant le programme visionné, 29 se souviendraient du message. Ce taux se réfère au facteur Bêta de Morgensztern permettant de mesurer la pénétration mémorielle d’un message publicitaire, la moyenne observée étant de 17,2% pour la télévision (en 2003) et 11,3% pour le Web (en 2005). M6 se base donc sur des taux qui mériteraient d’être réactualisés pour revendiquer le meilleur résultat de mémorisation sur Internet, et se placer en seconde position derrière… le cinéma. Pour autant, l’approche est intéressante et rappelle que le taux de clic n’est pas le seul indicateur de performance dont il faut tenir compte.
D’autres acteurs s'apprêtent-ils à relever le défi en communiquant à leur tour leur taux de mémorisation ?

La « Nouvelle Star » aurait été visionnées 1,7 million de fois au mois de mars.

*Aegis Media Expert
source : M6

Combien coûte la pub sur internet ?

Le syndicat des régies internet (SRI) vient de publier en ligne les tarifs officiels 2009 des 14 régies qui le constituent, à savoir : AdLINK, AlloCiné, Au Féminin, AOL, Horizon Média, I-Régie, Lagardère Publicité, Lycos, MSN, Orange, Skyrégie On Line, TF1 Publicité, Yahoo et Zéfir Web.

A cette occasion, il a présenté les résultats de la première édition de l’Observatoire de l’e-pub, réalisé à sa demande par Capgemini Consulting. L’étude propose d’adopter une vision d’ensemble du marché publicitaire en ligne, le président du SRI Luc Tran-Thang considérant le média Internet comme investi "en combinaison de solutions" : liens sponsorisés (ou search), display, annuaires, affiliation, comparateurs de prix, e-mailing et mobile.

Chacun de ces segments connait une croissance à deux chiffres, le marché progressant globalement de 23% avec un chiffre d’affaires net estimé à 2 milliards d’euros en 2008. Les liens sponsorisés arrivent largement en tête, en progression de 35% pour un CA de 800 millions d’euros.

Accessible, caractérisée par la performance, la publicité en ligne apporte des réponses particulièrement adaptées aux annonceurs dans le contexte de crise que nous traversons.

Voeux en berne pour Yahoo!

La fin des liens contextuels chez Yahoo, ou Content match, sera effective fin mars, comme le notifie le mail ci-dessous envoyé à l’ensemble de ses annonceurs, dans la foulée de la nomination d'une nouvelle présidente (Carol Bartz). Il s’agit d'annonces publicitaires affichées sur une page Web en fonction de leur correspondance avec son contenu éditorial, l'équivalent chez Google de l'offre Adsense.

« Cher Client,

En tant que partenaire privilégié, nous souhaitions vous prévenir dès à présent de l’arrêt définitif de notre offre de Liens Contextuels en Europe au 31 mars 2009.

Vous le savez, notre ambition est de vous offrir des solutions optimales pour maximiser les performances de vos campagnes. Nous avons donc jugé plus pertinent de concentrer nos offres au clic sur celles dont la performance est prouvée: notre offre Search de Liens Sponsorisés (« Sponsored Search ») et notre offre Display Advertising.

Notre offre de Liens Contextuels étant définitivement arrêtée le 31 mars 2009, nous vous invitons à stopper vos communications sur cette offre avant cette date.

Procédure de désinscription de l’offre de Liens Contextuels :
(...)
 
Votre chargé de compte dédié est bien évidemment à votre disposition pour vous guider dans cette démarche. Il vous permettra également d’étudier les solutions alternatives les plus adaptées à vos objectifs de performance, comme par exemple les Optimisations de vos campagnes search marketing actuelles en Liens Sponsorisés (« Sponsored Search »).

Nous sommes à votre disposition pour toute question.
 
Cordialement,

Yahoo! »

Taboola rasa sur la recommandation vidéo ?

Tout site proposant des contenus vidéo développe, à priori, ses propres outils de recherche et de recommandation, dans le but de satisfaire et fidéliser ses visiteurs. Ces outils sont habituellement basés sur la description des films (balises ou tags) et sur des critères collaboratifs (notation, commentaires des internautes). En associant l’analyse du comportement des internautes à ces données, le système développé par Taboola* permet de pousser plus loin cette logique de la recommandation. Basée sur des calculs algorithmiques, cette solution permet ainsi de proposer une liste personnalisée de vidéos, adaptée à chaque internaute.

Après lancement de la vidéo, l'internaute découvre la sélection qui lui est proposée grâce à la fonction "Related", en haut du lecteur.

Les résultats observés sur des plates-formes comme 5min (échange de savoir), aniBoom (films d’animation), AsktheBuilder (bricolage) ou Sclipo.com (social learning) indiquent les améliorations suivantes : la part d’internautes regardant une vidéo entière augmente de 30 à 42%, le nombre de vidéos regardées de 25 à 35%, le nombre de vidéos différentes regardées augmentant quant à lui de 15%. Dernière plate-forme vidéo ayant adopté cet outil : CNN Video (voir l'image ci-dessous). Noter que l’implémentation sur les sites éditeurs est extrêmement simple (une ligne de code javascript) et gratuite.

Comment protéger sa marque sur Google ?

Votre nom de marque n’est pas à l’abri d’une utilisation abusive par la concurrence dans le cadre de campagnes publicitaires Adwords*. En effet, qu’il s’agisse d’empêcher l’emploi même de votre nom dans le contenu des annonces diffusées par vos concurrents, ou bien que ces annonces concurrentes puissent apparaître lorsqu’un internaute effectue une recherche sur votre nom, l’enregistrement de votre marque auprès de l’INPI ou de l’OHMI ne suffit pas !

Vous devez veiller à ce que Google Adwords inscrive votre marque en tant que "mot clé négatif". Ainsi, lorsque votre nom de marque est saisi par un internaute dans le moteur de recherche Google, ce statut "négatif" consiste à ne pas faire apparaître d’annonces commerciales appartenant à d’autres annonceurs que ceux définis par vous-même.

Pour modifier les autorisations d’utilisation de votre marque déposée, vous devez vous adresser directement à Google à l'adresse suivante:
Procédure AdWords de gestion des réclamations relatives aux marques  

*Référencement payant sur Google

Vidéo personnalisable et viralité : l'exemple des présidentielles américaines

Alors que le monde retient son souffle à la veille des élections, un clip de soutien à Barack Obama met en scène une fausse victoire de… John McCain. Détail important : le résultat s’est joué à une voix près, et cette voix c’est la vôtre. Les séquences accablantes se succèdent dans une parodie de journal télévisé (sur CNNBC). Manifestations, insultes, toutes sont personnalisées à votre nom, renseigné par l’expéditeur du mail. L’opération est menée par Moveon.org, une organisation pratiquant le cyberactivisme depuis maintenant 10 ans. Plus de 5 millions de vidéos ont déjà été envoyées... De quoi inspirer les directions marketing au-delà de tout contexte politique.

Un laboratoire géant des dernières tendances du Web
Si les candidats ont à l’évidence très largement investi Internet, intégrant notamment les médias sociaux dans leurs stratégies respectives (un blog très dynamique, son profil sur Facebook, des vidéos sur YouTube, l'achat de liens sponsorisés,…), le camp Obama s’est démarqué dès les primaires.

Annonces contextuelles et vidéo, c’est la recette Adap.tv

Le principe est séduisant. Se positionnant comme une plate-forme publicitaire, Adap.tv permet aux éditeurs de contenus, et notamment aux bloggeurs, de monétiser les vidéos proposées sur leur site par la diffusion d’annonces ciblées, s’inspirant directement du modèle des annonces contextuelles gérées par Adsense (Google). En effet, les annonces sont intégrées de façon ciblées dans les vidéos préalablement analysées par la plate-forme, avec un choix de formats allant du pré-roll au toaster (voir l’image ci-dessous).
Une approche ingénieuse permettant de surfer sur la vidéo et le ciblage contextuel !

Découvrir la galerie des formats proposés

Un bon plan (média) selon Google

Dans la saga des outils gratuits Google, un pavé dans la mare de l’e-pub vient à nouveau d’être lancé : le Google AdPlanner, actuellement disponible uniquement en version béta et sous réserve d’admission, s’il-vous-plait...

Un nouvel indicateur pour l’affichage des messages publicitaires en ligne ?

Editeur de solution de mesure pour le Web orientées Web 2.0, Alenty vient de lancer sur le marché une technologie innovante permettant d’affiner la mesure de performance des messages publicitaires en ligne. L’éditeur introduit ainsi un indicateur dit « de visibilité » qui pourrait s’avérer précieux tant pour les sites éditeurs souhaitant optimiser leur espace publicitaires que pour les agences médias pouvant améliorer leur palette de services, Havas Digital ayant adopté cette solution dès son lancement.
Comment ça marche ? Un script intégré dans le message publicitaire permet de détecter l’activité du clavier et de la souris de l’internaute. L’analyse de ces informations renseigne sur la visibilité ou non du message publicitaire sur une page Web, la surface et la durée de sa visibilité (voir l’image ci-dessous), un script unique étant créé par site éditeur. De plus,  un tel indicateur prend en compte le rechargement total ou partiel des pages Web sur lesquelles sont diffusées les publicités. Les avantages d’un tel indicateur ? Pour tous, y compris pour les annonceurs, analyser l’efficacité des campagnes de publicité en ligne mais aussi adapter vos messages publicitaires en fonctions des résultats obtenus et affiner le choix des formats et des emplacements. Nul doute si sa mesure est efficace que la visibilité impactera très vite sur la tarification des publicités à l’affichage ou au coût par mille (CPM).

Source : Alenty

Découvrir l’outil de mesure de l’exposition publicitaire Alenty

Ciblage comportemental ou comment cueillir l’internaute à maturité

Quand les revenus du Search Marketing vous font défaut, il faut savoir innover. Afin de proposer à ses annonceurs une approche plus efficace de ses 11 à 12 millions de visiteurs uniques par mois, la régie publicitaire de Yahoo France s’est lancée dans le marketing prédictif !

En effet, il ne s’agit plus désormais de se concentrer uniquement sur qui est l’internaute mais aussi sur ce qu’il va faire : c’est ce qu’on appelle le ciblage comportemental, procédé marketing qui permet de répondre par la pertinence à la dilution de l’audience.

Pour ce faire, Yahoo s’appuie notamment sur le « B cookie » (browser cookie) qui permet d’analyser les comportements de l’internaute et de procéder à une modélisation prédictive de ses comportements futurs.

Avant de délivrer un contenu publicitaire à un internaute, il s’agit d’évaluer la maturité de ce dernier (pour effectuer un achat) en croisant :

-          les contenus consultés

-          les recherches effectuées sur les moteurs

-          les liens cliqués

-          les clics sur les publicités

Les données collectées permettent d’identifier les modèles de cycle d’achat de produits ou services par catégorie, par exemple, on estime que la période de prise de décision pré-achat d’un internaute est de 2 jours pour acheter des fleurs, 15 jours pour une voiture, 45 jours pour un crédit, …

Annoncer sur Dailymotion ?

Les sites collaboratifs contribuent un peu plus chaque jour à redistribuer les cartes en matière de stratégie de communication en offrant des possibilités virales dont les marques auraient bien tort de se priver. C’est bien sûr le cas du portail d’échange vidéo Dailymotion qui, avec 10,22 millions de visiteurs uniques par mois en France (34,7 dans le monde) et le développement tant quantitatif que qualitatif de son catalogue, notamment grâce à la signature de partenariats avec des majors (Warner, Universal,…), des chaînes de télévision (Canal +, MTV, CNN, BFM TV,…) ou encore des grands noms de la presse (Le Monde, Le Figaro, Rue 89,…), a mis un coup d’accélérateur à la monétisation de son site en internalisant sa régie publicitaire en juillet 2007. Celle-ci a rapidement entrepris d’adapter et d’enrichir son offre avec des formats innovateurs qu’elle a commercialisés dès la fin de l’année. Et de la promouvoir auprès des annonceurs comme ce fut le cas cette semaine au salon Adtech.

Au-delà du pavé (300x250) et de l’habillage de page – accueil du site, chaînes thématiques – pouvant être considérés comme classiques sur Internet, Dailymotion propose une palette de formats originaux in-stream, c'est à dire venant s’insérer dans le lecteur vidéo.

Toaster ad

Le message s’affiche en surimpression au bas de la vidéo en cours de lecture 10 secondes après son lancement et durant 10s. Le toaster est cliquable : la vidéo est alors interrompue le temps de la diffusion du spot publicitaire. Ce format comprend également la présence d’un pavé publicitaire à côté du lecteur.

Heineken : l'e-pub privée d'alcool

La publicité en ligne pour l’alcool est bien interdite ! C’est ce qui vient d’être rappelé à Heineken par le Tribunal de Grande Instance de Paris qui dans une ordonnance de référé du 8 janvier 2008 a imposé à Heineken de retirer de son site internet tout message publicitaire sans toutefois préciser quels messages étaient, selon le tribunal, ceux dont le caractère illicite justifiait sa décision, décision confirmée le 13 février 2008 par la Cour d’appel de Paris.

D’une façon générale, la loi Evin définissant les supports sur lesquels la publicité pour de l’alcool est autorisée, ne mentionne pas Internet et pour cause : cette loi date de 1991 où Internet est alors inaccessible au grand public.

Le site dans son ensemble doit il être considéré comme un support dédié à la promotion de la bière ou bien seuls les messages incitant à la consommation doivent-ils être retirés ? Force est de constater qu’aujourd’hui le site d’Heineken est tout simplement hors ligne…

Pour en savoir plus : Legalis   

Internet, 4ème média du marché publicitaire

Alors qu’en 2007 les investissements publicitaires ont connu une croissance globale assez décevante de 6,2% et atteint 23 milliards d’euros, Internet représente 53% de cette croissance, se positionnant désormais comme le 4e média du marché de la publicité avec des investissements d’un montant de 2,7 milliards d’euros.

En parts de marché, le web capte 12% du marché publicitaire français, connaissant une hausse de 2,5 points. Cette percée a été réalisée au détriment des autres médias : la presse perd 1,2 point avec 31%, la télévision stagne à 29,3% et la radio perd 1 point à 14,4%. En valeur, Internet est le seul média à réaliser une croissance à deux chiffres avec +34,5%, la presse, la télévision et la radio évoluant respectivement de +2,3%, +6,5% et -1,1%. Enfin, il y a désormais deux fois plus d’annonceurs sur Internet (3 339) qu’à la télévision (1 676), leur nombre ayant progressé de 56,2%.

En 2008, Internet devrait passer devant la radio et devenir le 3e média publicitaire.

Sources : TNS Media Intelligence et IAB France