e-marketing & e-commerce

Volkswagen : succès foudroyant d'une campagne sans achat d'espace publicitaire

La dernière campagne de lancement pour la nouvelle Real Racing GTI de Volkswagen a été une des campagnes les plus performantes de la marque. Cette campagne date d’octobre dernier et ses résultats viennent d’être communiqués. Audacieux, le plan média est assez unique en son genre :

• pas d’achat d’espace publicitaire
• pas de bannières ou autre format publicitaire sur internet
• pas de clip publicitaire…

Rien… ou presque.

Les résultats de cette campagne, initialement prévue pour le seul territoire nord-américain ? Plus de 81% de leads générés, 80% d’essais de véhicule et 86% de demandes de devis ! Un record.

E-marketing et e-commerce 3ème édition !

Nous avons le plaisir de vous annoncer la sortie de la 3ème édition de notre ouvrage. Outre ses nombreuses mises à jour, nous vous invitons à découvrir de nouveaux témoignages, de nouveaux cas clients, un focus sur l’ergonomie et un zoom sur les médias sociaux, le Web 2.0.

Nous en profitons pour remercier tous les lecteurs des deux précédentes éditions qui ont contribué au succès du livre et lui ont ainsi permis de rejoindre le cercle très fermé des bestsellers notamment à la FNAC, chez Amazon et bien d’autres encore. Bonne lecture !

 

Mamans numériques

Selon une étude de Nielsen Netratings, Internet attire régulièrement 32 millions de femmes aux USA, toutes mères d’au moins un enfant de moins de 18 ans. Ces mamans représentent ainsi 40% des femmes nord-américaines présentes sur le web.

Comment ces fortes prescriptrices d’achat se comportent en ligne ? Quels supports utilisent-elles ?

Comment collectent-elles des informations produit ? Quelles campagnes de notoriété se révèlent les plus efficaces pour les toucher ?

Pour répondre à ces questions, Razorfish et Cafemum ont conjointement mené une étude sur un panel de 1500 mères internautes utilisant au moins deux outils orientés web 2.0 (blogs, réseaux sociaux, forums de discussion, …). Les résultats sans appel de cette étude vont à l’encontre des idées reçues et sont comme un adieu aux clichés les plus tenaces. Prions pour qu’en Europe cette tendance soit prise au sérieux le plus tôt possible afin que marketers et familles (indignes !) délaissent une fois pour toute l'inévitable fer à repasser "tueur de calcaire" au profit d’une console de jeu pour la fête des mères !

Emails et moteurs de recherche, certes, mais aussi le web 2.0 !

Les canaux utilisés peuvent être divisés en trois groupes d’usage : 

Mobile World Congress 2008, où en est le mobile marketing ?

Le salon qui s’est déroulé du 11 au 14 février à Barcelone aura été cette année le théâtre d’un affrontement entre géants du Web jusqu’alors inédit sur le terrain du mobile. L’occasion de faire le point sur le marché à fort potentiel du mobile marketing et sur la palette des outils qui se présentent aux annonceurs.

L'événement a fait la part belle aux smartphones et c’est avec de plus en plus de simplicité, notamment grâce aux écrans tactiles inspirés de l’I-Phone d’Apple, que se généralisent la musique, la vidéo ou encore le GPS sur les terminaux exposés. Google a présenté pour la première fois au monde le prototype de son système d’exploitation pour téléphone mobile Androïd, appelé à concurrencer le Windows Mobile de Microsoft*. Les outils communautaires y ont fait eux aussi une apparition fracassante avec la plate-forme Yahoo Go** donnant accès à l’ensemble des réseaux sociaux (au delà de Yahoo) depuis son téléphone ou encore l’arrivée de Facebook avec son Facebook for mobile operator.

Il est vrai que les internautes sont au rendez-vous : le marché des 3,2 milliards de téléphones en activité dans le monde est essentiellement tiré par les services (78% du CA), à savoir les sonneries, le téléchargement de musique et de vidéos ou encore l’explosion des jeux. En France, le taux d’équipement de 87,6% atteint 122% en Ile de France (plus d’un mobile par personne). Se situant à la convergence des medias et des usages, le téléphone mobile représente désormais, comme on a pu le constater, un marché à conquérir pour les grands acteurs du web. Mais pour les marques, que représente concrètement le m-marketing ?